1、没打开冷水阀
冷水的进水水压低或者是冷水的进口阀关闭了，致使水没办法进入，没冷水。
2、安全阀出现问题
可能是由于安全阀出现问题，就会导致进水问题，致使电热水器没办法产生热水，自然也没办法出水，因此就会出现不排水的状况。
3、水压不够
可能是由于水压不够，致使水上不来，就不会有水，因此就会出现不排水的状况。
4、电源发生短路
当电源发生短路的时候，就会致使自来水的水压不够，因此就会出现关闭进水阀也不排水的状况出现。
5、正常现象
由于关闭了进水阀，致使自来水没办法进入，没冷水就没办法加热生成热水，就会出现关闭进水阀也不排水的状况。
6、内部出现堵塞
当电热水器的内部出现堵塞的时候，也会致使出现关闭进水阀也不会排水的状况。